Unsere Erfahrung ist Ihr Vorteil

Eine Kooperation mit einem erfahrenen Dienstleister wie uns bringt Ihnen viel! Sie erzielen Effizienzsteigerung in Ihren Bankprozessen durch mehr Qualität und verkürzte Durchlaufzeiten und können sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren.


Breite Leistungspalette

Wir bieten Prozessdienstleistung für eine breite Palette von Bankgeschäften:

  • Baufinanzierungen
  • Einlagengeschäft, Kontoeröffnungen
  • Raten- und Konsumentenkreditgeschäft
  • Buchhaltung
  • Meldewesen     

Dabei sind wir nicht nur im Backoffice tätig – wir bieten auch Callcenter-Dienstleistungen für die Betreuung von Endkunden und/oder Vermittlern.

Sachbearbeitung auf höchstem Niveau

Wir realisieren eine effiziente Prozessgestaltung auch bei komplexen Geschäftsvorfällen.  Hierbei hilft uns unsere leistungsfähige Systemplattform:

  • Ausgereifte Antragsbearbeitung
  • Elektronische Kundenakte mit flexibler Strukturgebung
  • Integration Archiv (EFDIS oder eigenes Archiv des Mandanten)
  • Voll integriertes Dokumentenmanagement (DMS) mit diversen Features
  • Workflowsteuerung, Aufgabensteuerung und elektronische Kommunikation
  • Wiedervorlagen-Verwaltung
  • Voll integriertes Nachrichtensystem
  • Flexible Abbildung von Produkten und Prozessen durch einfache Parametrisierbarkeit
  • Vielfache Plausibilitätsprüfungen und Defaultbelegungen
  • Umfassende Reportingfunktionalität
  • Bereitstellung eines Datawarehouse
  • Offene Schnittstellen-Architektur

 

Fertige Workflows für Standardgeschäfte

Für standardisiertes Massengeschäft bieten wir fertig eingestellte Workflows, die maximale Durchlaufgeschwindigkeit bei höchster Qualität gewährleisten. Die Workflows können Sie mit eigenen Mitarbeitern bedienen oder selbstverständlich im Komplettoutsourcing mit uns gestalten.